2~3ヶ月程前になりますが、60代位の男性のお客様が来店されました。
トイレ、キツチンなど主に水回りを見ていかれましたが
トイレのリモコンの位置を気にしていました。
自宅のトイレのリモコンは、便器のすぐ横についていて
非常に使い勝手が悪いというのです。
何故なのかと聞くと、この年齢になると当然成人病健診などで
大腸の検査がある、そのときに必要な便を採取するのに
横にリモコンがついているのは不便だというのです。
なるほどとおもいました。横にあるとまたぐのが大変なんです!
お客様に言われるまで、リモコン位置に関しては全く無頓着
でした。人それぞれに又別の考えもあるでしょうが、このお客様
にとっては壁リモコンの方がありがたいということでした。
今、トイレも進化しています。節水・エコ機能を備えたもの、
空気・温度・音楽などの快適性を極めた全自動トイレ、など
様々な機種がでてきています。
いつも大切なのはお客様の立場にたって、
その必要性を考えていくことでしょうね!
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